Última atualização: 13 de agosto de 2025

A Essencial Sem Drama (“nós”, “nosso” ou “Empresa”) valoriza sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais dos usuários do site https://essencialsemdrama.com, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais, bem como os seus direitos enquanto titular de dados.

1. Dados Pessoais Coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Nome completo, endereço, e-mail, telefone e dados de cadastro

Informações de pagamento e faturamento (quando aplicável)

Dados fornecidos em formulários, comentários, avaliações e interações com nosso suporte

Informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas e tempo de navegação

Dados obtidos por meio de cookies e tecnologias similares (ver item 4)

2. Finalidade e Base Legal do Tratamento

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:

Execução de contrato: para fornecer produtos e serviços contratados

Cumprimento de obrigação legal ou regulatória

Legítimo interesse: para aprimorar nossos serviços, realizar análises internas e garantir a segurança do site

Consentimento: para envio de comunicações promocionais, uso de cookies não essenciais e outras finalidades específicas

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, mediante solicitação ao Encarregado de Dados.

3. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:

Operar, manter e melhorar o site e os serviços oferecidos

Processar pedidos, pagamentos e entregas

Responder a dúvidas, solicitações e suporte técnico

Enviar comunicações informativas e promocionais (mediante consentimento)

Cumprir obrigações legais e regulatórias

Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes

4. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusá-los, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

Tipos de cookies utilizados:

Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site

Funcionais: memorizam preferências do usuário

Analíticos: medem desempenho e tráfego (ex.: Google Analytics)

Publicidade: exibem anúncios personalizados (utilizados apenas com consentimento)

Mais informações estão disponíveis em nossa Política de Cookies.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

Prestadores de serviços contratados (ex.: hospedagem, e-mail marketing, meios de pagamento)

Autoridades públicas, mediante obrigação legal

Parceiros e afiliados, mediante seu consentimento

Todos os terceiros atuam sob contratos que garantem a confidencialidade e a segurança dos dados.

6. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser armazenados ou processados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas para garantir que a transferência ocorra conforme a LGPD, como cláusulas contratuais específicas ou certificações de conformidade.

7. Retenção e Eliminação de Dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, obrigações legais ou até que você solicite sua exclusão. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados.

8. Direitos do Titular

Você tem os seguintes direitos, conforme a LGPD:

Confirmação da existência de tratamento

Acesso aos seus dados

Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos

Portabilidade dos dados a outro fornecedor

Revogação do consentimento

Informações sobre compartilhamento e bases legais

Revisão de decisões automatizadas

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação ao nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail abaixo.

9. Crianças e Adolescentes

Nosso site não é direcionado a menores de 12 anos. Caso identifiquemos o tratamento indevido de dados de crianças, os registros serão imediatamente excluídos.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro. Se você identificar qualquer indício de comprometimento, entre em contato conosco imediatamente.

11. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

[email protected]

12. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. A nova versão será publicada com a data de revisão, e o uso contínuo do site após as alterações representa sua concordância com os novos termos.